Disponibilizamos as datas dos dias 01, 05, 10, 15, 20, 25 de cada mês para a escolha do pagamento. A primeira mensalidade sempre será cobrada proporcionalmente ao dia de escolha do pagamento, exemplo: Caso sua internet seja instalada no dia 08 e opte o pagamento para o dia 25, mandaremos um boleto com o proporcional de uso do dia 8 até o dia 25. As demais mensalidades obdecerá o fluxo de 30 dias.

Será instalado um equipamento chamado ONU (Unidades óptica) ela é responsável em converter o sinal de luz em sinal digital. Dependendo do plano escolhido, além da ONU, será também instalado roteadores que são responsáveis pelo sinal wi-fi e também pela rede cabeada caso opte em usar este tipo de conexão.

É necessário duas tomadas de energia no ponto principal onde será instalado a ONU e o primeiro roteador. Caso o plano escolhido seja com dois ou mais roteadores, cada equipamento também precisará de tomada com energia. 

Fibra óptica é um filamento extremamente fino e flexível, feito de vidro ultrapuro, plástico ou outro isolante térmico (material de com alta resistência ao fluxo de corrente elétrica). Possui uma  estrutura simples, composta por capa protetora, interface e núcleo.

FFTH (Fiber To The Home, ou, Fibra para Casa), é a entrega da serviços de internet sobre fibra óptica. FFTH é o método mais rápido, confiável e seguro de conectar sua casa à internet. Transporta informações a velocidade da luz.

A rede é lançada nos postes de energia espalhados em sua região. A partir do poste mais perto de sua casa, a fibra desce e entra na tubulação já existente e vai até o ponto escolhido para a instalação do modem óptico.

Em caso de prédios, a fibra chega até o Distribuidor Geral (DG) e de lá sobre até cada shaft de cada andar. Em cada andar é colocado um Distribuidor Interno Óptico de parede (DIO), a partir deste DIO, a fibra entra em seu apartamento pela tubulação já existente.

Para o serviço de internet ser usado em sua plenitude, interligamos os roteadores dos planos Max e Super através de cabos UTP. Isso garantirá que a velocidade contratada chegue nos equipamentos através dos cabos sem nenhuma interferência. Cada roteador instalado será responsável em distribuir o sinal wi-fi 2.4 e 5.8 no ambiente em que está.

Na sua residência, é necessário que os dutos estejam livres para a passagem do cabo UTP. Na instalação, não nos responsabilizamos por obras civis para desobstrução.

Navegar na internet por rede wi-fi é uma realidade e uma conquista tecnológica, porém essa tecnologia de acesso tem várias limitações de sua própria natureza. Vários fatores podem interferir na propagação do sinal dentro da sua residência: Telefone sem fio, vidros, espelhos, wi-fi dos vizinhos. Obstáculos como paredes e lajes reduzem muito a amplitude do sinal. Além disso, quanto mais distante você estiver do roteador, menores serão as velocidades. Pensando nestes cenários, desenvolvemos os produtos MAX e SUPER. Queremos que nossos clientes usufruam ao máximo as altas velocidades da SUPERNET FIBRA, instalamos roteadores de ótimas marcas com tecnologia AC Gigabits com sinal 2.4 e 5.8 mega-hertz de potência, normalmente, cada roteador em circunstâncias normais, cobre uma área de 50m² a 60m². 

Sua instalação por nossa conta, não será cobrado! E está incluso o serviço de passagem da fibra óptica, instalação de conectores e configuração de todos os equipamentos de sua casa nos planos residenciais.